关于龙潭新兵的一些看法

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发表于 2019-2-19 17:02:50 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式

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       第一次买彩鲽的鱼缸,本打算养金龙的,定了ltf两米的白底缸,结果在看鱼的过程中却看对眼了一条红龙,想换个黑底,然后和客服沟通,说缸已经粘好了,换不了,心想,好就好了吧,怪自己功课做的不足。该说不说,厂家的速度真快,几天就粘好了,物流的速度就不敢恭维了,一个多月发不出来!
     后来在网上找了很多缸实物的图片,发现全白没有黑白配好看(我承认自己不是什么痛快的人),于是再一次沟通,真心想换个黑灯架,客服说,订单一经确认,不能修改!缸是现粘的,难道灯架也是现做的?做好了换不了?无非就是沟通一声花个电话费!工薪阶层花这个价买个缸其实挺贵的,还不能任性到这个不要了,再去下一单的程度。
      养了很多年鱼,第一次接触彩鲽,可能你们有你们规矩,但这次购物对一个买家来说,真的很添堵!不痛快!综上,想说的很简单,在品牌做大做强的同时,在没有影响企业利益的同时,能不能稍微的给消费者一点便利?
发表于 2019-2-19 17:20:13 | 显示全部楼层
您好,售前我们都会告知客户,订单一旦下到厂里无法更改。每天的订单会在当天晚间统一发送至车间。一张订单一式九份或者更多份,改订单意味着各车间全部撤回重下,涉及的环节和人员,不是您所谓一个电话费就能完成的。您所求的便利,是需要厂家承担着做重、做错、发错货的风险来为您实现的。请您理解。如果售前无人告知您这一事项,请联系您的购买商为您解决。
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