龙潭新兵,请拿出你的工匠精神

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发表于 2019-10-23 15:29:53 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 李小小 于 2019-10-23 15:32 编辑

  2019.5月下单买的LT-1800款,8月份拉回家,刚用不到一个月柜门就掉了一个,其他几个柜门也是高低参差不齐。门吸更是夸张,四个柜门没有一个能按一次就吸住的,每次开关柜门都要反复按个十多次。过万的鱼缸再怎么鼓吹自己设计专业,工艺精湛,连个地柜门都装不牢装不齐,还谈什么工匠精神?家里还有一台四千多其他牌子的底滤缸,先不说设计如何,构造如何,起码每天常用的柜门装的高低整齐,单次开合就能关住。
  另外要给龙潭新兵负责售后部门的工作效率点个赞!从发帖申请更换门吸到收到配件三天不到,售后客服也是发来各种指导调整的视频。自己拿着螺丝刀钻地下拧了个把小时,可能是我动手能力差,也有些强迫症,搞得腰酸背痛也没把柜门高低调整好。
  如果商品质量足够过硬,还需要售后干什么?我宁愿买到的是一件不需要给售后打电话就可以用的很轻松很舒心的商品,而不是遇到各种问题都要打电话要售后指导我自己调整收拾。
  客户买鱼缸是用来养鱼的,不是所有人都具备工匠技能,能在指导下完成其他领域的事情,也不愿意把时间精力花在修修补补上。
  龙潭新兵,十余年专业鱼缸生产经验,第一个推出专业龙鱼缸.......请将工匠精神赋予实际中,挂在嘴上的那叫鼓吹,就从底柜抓起吧。


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发表于 2019-10-23 15:39:48 | 显示全部楼层
您好,感谢您提出的意见,地柜门问题如果自己调节不了的话可以联系您鱼缸的购买商给您处理。
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发表于 2019-10-23 15:50:18 | 显示全部楼层
你好,您的意见已收到。在运输、搬运的过程中,地柜门及连接件、门合页、密封胶圈这些小附件确实有松动的可能,不能说每台都这样,但确实也有其他鱼友反馈门到了以后会歪斜。这个在安装时经销商可以直接完成调节。如果是配件损坏那直接联系购买商补件或者凭借质保卡在论坛售后即可。我也帮您联系了地区代理特别给您留意下
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发表于 2019-10-24 12:05:55 | 显示全部楼层
暴漏出生产工艺、出厂质检问题,家用的大件家具电器类,都需要运输的,很少有厂家用这个作为理由。
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